Специалист технической поддержки

Задачи

1. Техническое обслуживание компьютерной техники и офисного оборудования компании и внутренних партнеров;

2. Антивирусное обслуживание (настройка антивирусных программ, слежение за вирусными атаками, выявление новых разновидностей вирусов и блокировка);

3. Установка и настройка ПО;

4. Ремонт и закупка новой компьютерной техники;

5. Техническая поддержка пользователей по телефону или с выездом по офисам.

Ожидания

1. Техническая специальность (предпочтительно в IT сфере);

2. Знание программ: ОС Microsoft, Linux Ubuntu, Mint, Remoute Desktop, Google Apps, веб-браузеры Chrome, Mozilla, IE;

3. Знание протоколов работы сети (DHCP, DNS, WEB, POP3, SMTP и .т.п.), понимание правил прохождения запросов в локальной сети и Интернете, и умение выявить и устранить неполадки;

4. Внимательность, аккуратность, точность, ответственность;

5. Знание английского языка - преимущество;